సౌందర్య సాధనాల సహకారం పునర్నిర్వచించబడిందా?

సెఫోరా యూఎస్ఏలో మార్కెటింగ్ సహకార విభాగానికి వైస్ ప్రెసిడెంట్ అయిన సెలెస్సా బేకర్, క్రీడలు, సంగీతం మరియు సెలబ్రిటీల రంగాలలో సంప్రదాయేతర భాగస్వామ్యాలను నెలకొల్పడంపై దృష్టి సారిస్తూ, వినియోగదారులతో సెఫోరా సంభాషించే విధానాన్ని పునఃరూపకల్పన చేయడానికి కట్టుబడి ఉన్నారు. బేకర్ యొక్క సహకార విధానం ఎల్లప్పుడూ లింక్డ్ఇన్ ప్రైవేట్ మెసేజ్‌లతోనే మొదలవుతుంది; అందం మరియు మార్కెటింగ్ పట్ల తనకున్న అభిరుచిని, తన విభిన్న నేపథ్యంతో మేళవించి ఒక అసాధారణమైన మరియు విశేషమైన కూటమిని ఆమె సృష్టిస్తారు.

సెలెసా బేకర్ మరియు ఆమె బృందం ప్రతి ఉదయం లింక్డ్ఇన్ లేదా ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో తమకు ఆసక్తి కలిగించే వారికి వ్యక్తిగత సందేశాలు పంపడం ప్రారంభిస్తారు. "వారు ఒక సమావేశంలో మాట్లాడిన ప్రసిద్ధ క్రీడాకారులు కావచ్చు, లేదా ఒక కాఫీ షాప్ సీఈఓ కావచ్చు, లేదా ఎదుగుతున్న ఒక తార యొక్క టూర్ మేనేజర్ కావచ్చు," అని సెఫోరాలో మార్కెటింగ్ సహకార విభాగానికి వైస్ ప్రెసిడెంట్ అయిన బేకర్ అన్నారు. "అది క్రీడలు, సెలబ్రిటీలు లేదా సంగీతం ఏదైనా సరే, మేము ఒక సరైన భాగస్వామిని పరిగణనలోకి తీసుకున్నంత కాలం, మేము అన్ని రంగాలలోకి ప్రవేశిస్తాము." ఈ బ్యూటీ రిటైల్ సామ్రాజ్యం కోసం అంచనాలను మించిన అసాధారణ భాగస్వామ్యాలను సృష్టించడానికి బేకర్ మరియు ఆమె బృందం అంకితభావంతో ఉన్నారు. ఇటీవలి ఉదాహరణలలో సెఫోరా నిర్మించిన మూడు-ఎపిసోడ్‌ల డాక్యుమెంటరీ సిరీస్ "మ్యూజికల్ ఫేసెస్" ఒకటి, ఇది జనవరిలో హులులో ప్రారంభించబడింది. ఈ సిరీస్‌లో, సంగీతకారులు చాపెల్ రోన్, విక్టోరియా మోనెట్ మరియు బెక్కీ జి ప్రత్యేకమైన మేకప్ లుక్‌లను సృష్టించి, కళ మరియు సౌందర్యం యొక్క ఇతివృత్తాలను అన్వేషించారు. అలాగే జనవరిలో, సెఫోరా కొత్తగా స్థాపించబడిన మహిళల ప్రొఫెషనల్ బాస్కెట్‌బాల్ లీగ్ 'అన్‌రైవల్డ్'తో బహుళ-సంవత్సరాల భాగస్వామ్యాన్ని ప్రకటించింది, ఇందులో మయామిలోని లీగ్ వేదికల కోసం ఒక బ్యూటీ సెలూన్ కూడా ఉంది. ఏప్రిల్‌లో, ఓక్‌లాండ్‌లోని WNBA గోల్డెన్ స్టేట్ వాల్కైరీ జట్టుకు చెందిన 31,000 చదరపు అడుగుల వేదికకు నామకరణ హక్కులను తాము పొందినట్లు సెఫోరా వెల్లడించింది. సెఫోరా పెర్ఫార్మెన్స్ సెంటర్ ఈ ప్రొఫెషనల్ మహిళల బాస్కెట్‌బాల్ జట్టుకు సొంత మైదానం. దాని కోర్టులు, ఛేంజింగ్ రూమ్‌లు, లాంజ్‌లు, అలాగే ఫిట్‌నెస్ మరియు శిక్షణా సౌకర్యాలన్నీ సెఫోరా బ్రాండ్ లోగోను కలిగి ఉంటాయి. "మొదట మార్కెట్‌లోకి ప్రవేశించడానికి ఈ అవకాశాలను కనుగొనడానికి మేము చాలా కష్టపడ్డాము," అని బేకర్ అన్నారు. ఈ సహకారాలన్నీ డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ (DM)తో ప్రారంభమయ్యాయి. 10 మంచి అవకాశాలను కనుగొనడానికి మేము 100 వలలు వేయాల్సి ఉంటుందని, అది చివరికి అకస్మాత్తుగా కీర్తిని తెచ్చిపెట్టిందని నేను గ్రహించాను. పదకొండు సంవత్సరాల క్రితం, బేకర్ మేకప్ విభాగంలో సీనియర్ ఇంటిగ్రేటెడ్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్‌గా సెఫోరాలో చేరారు. ఆ తర్వాత, ఆమె నిరంతరం పదోన్నతులు పొంది, మేకప్ మరియు హెయిర్ కేర్ బ్రాండ్‌లకు మార్కెటింగ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ వంటి పదవులను నిర్వహించారు. చివరికి, ఆమెకు మార్కెట్ సహకారంపై దృష్టి పెట్టే అవకాశం లభించింది. ఆమె కెరీర్ మార్గం చాలా విలక్షణమైనది. సెఫోరాలో చేరడానికి ముందు, ఆమె పురుషుల దుస్తులు, స్పోర్ట్స్ మార్కెటింగ్ మరియు బ్రాడ్‌కాస్టింగ్ పరిశ్రమలలో పనిచేశారు.

అయినప్పటికీ, ప్రవేశించడంసౌందర్య పరిశ్రమమేకప్ పట్ల ఆమెకున్న చిరకాల అభిరుచికి ఇది నాంది పలికింది – ఈ అభిరుచి ఆమె బహుళ సాంస్కృతిక, మిశ్రమ జాతి మరియు వలస నేపథ్యం ఉన్న బాల్యం నుండే మొదలైంది. బెక్ మధ్యప్రాచ్యంలో జన్మించారు. ఆమె తండ్రి నల్లజాతి అమెరికన్, తల్లి ఇరానీయురాలు. ఆమెకు ఒక సంవత్సరం వయస్సు ఉన్నప్పుడు, ఆమె తన కుటుంబంతో కలిసి యునైటెడ్ స్టేట్స్‌కు వచ్చారు. వారు మొదట శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోలో స్థిరపడి, ఆ తర్వాత లాస్ ఏంజిల్స్‌లోని రివర్‌సైడ్‌కు మారారు. ఆమె తండ్రి టెలికమ్యూనికేషన్స్ పరిశ్రమలో పనిచేస్తుండగా, ఆమె తల్లి ఒక బ్యూటీ సెలూన్‌ను నడుపుతున్నారు. "నా తల్లి నాకు స్ఫూర్తి," అని బేకర్ అన్నారు. నా మెత్తటి, ఉంగరాల జుట్టును ఎలా దువ్వాలో ఆమెకు తెలియదు, అందుకే ఆమె చదువుకోవడానికి ఒక బ్యూటీ స్కూల్‌కు వెళ్లారు. చివరికి ఆమె ఒక బ్యూటీ సెలూన్‌లో పనిచేసి, ఆ తర్వాత తన సొంత సెలూన్‌ను నడిపారు. చక్కటి ఐలైనర్, చిక్కటి లిప్ మేకప్ మరియు బ్లష్ వంటివి ఆమె సంస్కృతిలో అంతర్లీనంగా ఉన్న లక్షణాలు. నేను చిన్నప్పటి నుండి మా అమ్మ బ్యూటీ సెలూన్‌లోనే పెరిగాను మరియు మహిళలు సెలూన్‌లోకి ప్రవేశించినప్పటి నుండి బయటకు వెళ్లే వరకు వారిలో వచ్చే మార్పును చూశాను. మా అమ్మ ప్రతిరోజూ చక్కగా తయారవ్వడం నేను చూస్తాను. ఇరానీ మహిళలు బయటకు వెళ్ళినప్పుడు, అది కేవలం తమ పొరుగువారిని కలవడానికి అయినా సరే, ఎల్లప్పుడూ చక్కగా దుస్తులు ధరిస్తారు. ఈ దృక్కోణం నుండి చూస్తే, అందం అనేది ఒక రకమైన ఆత్మవ్యక్తీకరణ అని, జీవశక్తిని వివిధ మార్గాల్లో ప్రదర్శించే ఒక మార్గం అని నేను అర్థం చేసుకున్నాను. బెక్ ఆరెంజ్ కౌంటీలోని చాప్‌మన్ కాలేజీలో బయోమెడిసిన్ చదివి, ఆ తర్వాత ఫిజికల్ థెరపీకి మారారు. ఆ తర్వాత, తాను సంపాదించిన క్రెడిట్‌లతో తన కళాశాల చదువులను వీలైనంత త్వరగా ఎలా పూర్తి చేయాలో పరిశోధించడం ప్రారంభించారు – చివరికి ఆర్గనైజేషనల్ డిజైన్‌లో డిగ్రీని పొందారు. కానీ ఆమె కళాశాల రోజుల్లో అంతకంటే ముఖ్యమైన విషయం జరిగింది: ఆమెకు సంగీతంపై అమితమైన ఆసక్తి కలిగింది మరియు లాస్ ఏంజిల్స్‌లోని అతిపెద్ద సిటీ రేడియో స్టేషన్‌లో ఇంటర్న్‌షిప్ పొందారు. ఆ అనుభవం నా కెరీర్‌ను తీర్చిదిద్దింది మరియు నా పరిధులను విస్తృతం చేసింది, బయటి ప్రపంచాన్ని చూసేందుకు నాకు అవకాశం కల్పించింది. "మార్కెటింగ్ మరియు వినోదం సంగతి అటుంచితే, సంగీతం కూడా ఒక కెరీర్ ఎంపిక అవుతుందని నేను ఎప్పుడూ అనుకోలేదు," అని బెక్ అన్నారు. ఆమె చివరికి ఇంటర్న్‌షిప్ చేసిన రేడియో స్టేషన్‌కు మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్‌గా అయ్యారు మరియు అక్కడే తాను "మార్కెటింగ్‌తో నిజంగా ప్రేమలో పడ్డానని" చెప్పారు. సోషల్ మీడియా యుగానికి ముందు, నేను మొత్తం బ్రాండ్‌ను పునర్నిర్మించాల్సి వచ్చింది, ప్రకటనలు ఎలా చేయాలో నేర్చుకోవాలి, వినియోగదారులతో ఎలా కనెక్ట్ అవ్వాలో ఆలోచించాలి, మరియు అమ్మకాల ప్రణాళికలు, వినూత్న ప్రచార పద్ధతులను రూపొందించాలి. ఆమె ప్రస్తుత భర్త ఆ సమయంలో శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోలో నివసిస్తున్నారు. అప్పట్లో మెన్స్ వేర్‌హౌస్‌లో సూట్ కలెక్షన్‌ను ప్రారంభిస్తున్న స్టీవ్ హార్వీతో ఉన్న పరిచయం ద్వారా, బేకర్ మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్‌గా రిటైల్ గ్రూప్‌లో చేరారు. బెక్ తాను ఇప్పుడు తాను "సెఫోరాకు సమీపంలో" ఉన్నానని భావించి, అక్కడ పనిచేయడం ఆకర్షణీయంగా అనిపించింది.

"నాకు, ఇదే ప్రేరణ – సెఫోరా యొక్క ప్రత్యేక ఆకర్షణ మరియు అందులో భాగం కావడంలోని ప్రలోభం," అని ఆమె అన్నారు. సౌందర్య రంగంలోని వైవిధ్యం, వినోద రంగంలోని నా నేపథ్యం లాంటిదే. ఇది వేగవంతమైనది, అత్యంత విప్లవాత్మకమైనది మరియు మిరుమిట్లు గొలిపేది. ఇది రంగులమయమైనది మరియు జీవశక్తితో నిండి ఉంటుంది. నేను సెఫోరాలో చేరినప్పుడు, ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు మరియు కంటెంట్ క్రియేటర్లు ఉద్భవిస్తున్నారు, మరియు వారు తమ మార్కెటింగ్ సందేశాలను మరింతగా విస్తరించడానికి సోషల్ మీడియాను ఎలా ఉపయోగించాలో అన్వేషిస్తున్నారు. ఇది చాలా ఉత్తేజకరమైనది.” బేకర్ మరియు ఆమె బృందం సంభావ్య భాగస్వాముల కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు, ఆమె ఎల్లప్పుడూ ఒక లక్ష్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకునేవారు: వ్యక్తుల మధ్య సంభాషణకు సౌందర్యం ఎలా వారధిగా మారగలదు? బ్రాండ్‌లు – మరియు రిటైలర్‌లు – వినియోగదారులు ఉన్న చోటకే వారిని ఎలా చేరుకోగలరు? “ఈ రోజుల్లో, కస్టమర్ అనుభవం అనేది ఒక సంపూర్ణ అనుభవంలా ఉంది,” అని ఆమె అన్నారు. గతంలో ఉన్న పద్ధతి, “ముందుగా నేను ఎవరో మీకు చెబుతాను.” ఆ తర్వాత, మా ప్రస్తుత ఉత్పత్తులతో మిమ్మల్ని ఆకర్షించడానికి మేమేం చేస్తామో చెప్పడానికి నేను తిరిగి వస్తాను. చివరగా, నేను మిమ్మల్ని స్టోర్‌లోకి తీసుకువెళ్తాను. కానీ పరిస్థితి మారుతోంది. వినియోగదారులు బ్రాండ్‌లతో వివిధ రకాలుగా మమేకమవ్వడాన్ని చూస్తుంటే, బ్రాండ్‌లు ప్రతిచోటా ఉండాల్సిన అవసరం ఉంది. ఈ కారణంగా, బేకర్ నిరంతరం ఊహించని మరియు విప్లవాత్మక భాగస్వామ్యాల కోసం అన్వేషిస్తారు – దీనికి గణనీయమైన మీడియా పెట్టుబడి అవసరం – మరియు సంభావ్య కస్టమర్ల కోసం వెతకడానికి బృందం పంచుకునే ఇమెయిల్‌ను లోతుగా పరిశీలిస్తారు: వారు ట్రెండ్‌లను నడిపించగలరు, ట్రెండ్‌లను సృష్టించగలరు, లేదా వారి మాటలు మరియు చేతల ద్వారా 'ది టైమ్స్' స్ఫూర్తిపై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపగలరు. ఇది మా వ్యాపారాన్ని సాంప్రదాయ సౌందర్య వినియోగదారులకు మించి విస్తరించడానికి మరియు మా ప్రేక్షకులతో ఒక ప్రత్యేకమైన మార్గంలో సంభాషించడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది. నేను కేవలం సౌందర్య ప్రియురాలిని మాత్రమే కాదు, మా క్లయింట్లు కూడా అంతే. అందుకే సెఫోరా వినియోగదారులకు "ప్రతిచోటా" సేవ చేయాలి. ఇదే సహకారం యొక్క సారాంశం. మీ విలువ మీరు గతసారి చేసుకున్న ఒప్పందంపై ఆధారపడి ఉంటుందని నా నమ్మకం.